Instituto Ísvara
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Política de Serviços, Trocas e Reembolsos
Prestação de Serviço
Todos os produtos disponíveis em nosso site são digitais, como programas e cursos online. Após a confirmação do pagamento, o acesso ao conteúdo será enviado por e-mail em até 24 horas úteis, junto com as instruções de uso e suporte inicial.
Política de Troca
Você pode solicitar a troca do produto digital adquirido por outro de igual valor em até 7 dias corridos após a compra. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo e-mail informado ao final desta página.
Cancelamento e Reembolso
Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de cancelar sua compra em até 7 dias corridos, mesmo que já tenha acessado o conteúdo. Veja abaixo os detalhes:
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📅 Prazo para solicitar: até 7 dias corridos após a compra
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💯 Valor reembolsado: 100% do valor pago
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⏱️ Prazo para reembolso: até 30 dias úteis após a solicitação.
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💳 Forma de reembolso: no mesmo método de pagamento utilizado
Métodos de Pagamento
Atualmente aceitamos os seguintes meios de pagamento:
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Cartão de crédito (todas as bandeiras principais)
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Pix
Contato para Suporte
📬 Fale Conosco
Caso precise solicitar troca, cancelamento ou reembolso, entre em contato com nosso time de suporte:
📧 isvara@isvara.com.br +55 19 99238-0692
Respondemos em até 2 dias úteis.
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